قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از خدمات آشراما

مقدمه:
کاربر گرامی، مطالعه دقیق و کامل این سند به منزله‌ی پذیرش کلیه‌ی مفاد آن تلقی می‌گردد. استفاده از هر یک از خدمات پلتفرم آشراما، اعم از ثبت‌نام در کلاس‌ها، دریافت مشاوره، کوچینگ، خدمات مراقبتی و استفاده از محتواهای آموزشی، منوط به مطالعه و پذیرش کامل این قوانین می‌باشد. این سند مطابق با قوانین جاری ایران تنظیم گردیده است.

1. تعاریف:
   1-1. "پلتفرم آشراما": بستری آنلاین جهت ارائه خدمات آموزشی، تربیتی، مشاوره‌ای، مراقبتی و فعالیت‌های مرتبط با ارتقاء سلامت جسم و روان با تمرکز بر زیست آگاهانه، خودشناسی و رشد فردی.
   1-2. "کاربر مهمان": هر فردی که با ثبت‌نام در پلتفرم آشراما یا استفاده از خدمات آن، به عنوان دریافت‌کننده خدمات شناخته می‌شود.
   1-3. "میزبان خدمات": مربیان، مشاوران، کوچ‌ها و سایر ارائه‌دهندگان خدمات که تحت شرایط خاص و بررسی صلاحیت حرفه‌ای، خدمات خود را در بستر آشراما عرضه می‌نمایند.

2. شرایط استفاده از خدمات:
   2-1. استفاده از خدمات پلتفرم آشراما در حال حاضر برای افراد بالای ۱۸ سال امکان‌پذیر می‌باشد. استفاده افراد زیر سن مذکور تنها با رضایت کتبی ولی یا قیم قانونی مجاز است.
   2-2. کاربران موظفند پیش از استفاده از خدمات پلتفرم آشراما، نسبت به بررسی وضعیت سلامت جسمی و روانی خود اقدام نموده و در صورت نیاز، تأییدیه کتبی از پزشک معالج یا روان‌درمانگر معتمد خود اخذ نمایند.
   2-3. در صورتی که کاربر دارای هرگونه منع پزشکی، روانپزشکی یا تشخیص اختلالاتی باشد که دریافت خدمات آشراما را برای وی نامناسب یا مضر کند، مسئولیت عواقب ناشی از استفاده وی از خدمات صرفاً بر عهده شخص کاربر خواهد بود.
   2-4. مربیان و مشاوران آشراما مجازند در صورت مشاهده علائم هشداردهنده، یا اطلاع از وجود منع پزشکی یا روانشناختی، از ارائه خدمات به کاربر خودداری نمایند. در این موارد، وجه پرداختی قابل استرداد نمی‌باشد.

3. مسئولیت‌های کاربر:
   3-1. کاربر متعهد می‌شود که در صورت ضرورت کلیه اطلاعات سلامت، سوابق پزشکی یا روانی خود را به‌درستی و به‌صورت کامل در اختیار پلتفرم و مربیان مربوطه قرار دهد.
   3-2. کاربر متعهد می‌گردد که از خدمات ارائه‌شده صرفاً در حدود ظرفیت جسمی، روانی و سطح توانایی خود استفاده نماید و در صورت احساس ناراحتی یا تشدید علائم جسمی یا روانی، بلافاصله از ادامه استفاده از خدمات خودداری نماید.
   3-3. در صورت وارد آمدن هرگونه آسیب جسمی یا روانی به کاربر در اثر عدم رعایت موارد فوق یا کتمان اطلاعات حیاتی، مسئولیت آن تماماً بر عهده کاربر بوده و پلتفرم آشراما و میزبانان آن هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهند داشت.

4. شرایط مالی و بازپرداخت:
   4-1. ثبت‌نام در خدمات آشراما منوط به پرداخت کامل وجه در زمان مقرر می‌باشد. پس از ثبت‌نام و پرداخت وجه، به هیچ‌وجه امکان بازگشت وجه وجود ندارد، مگر در شرایط خاص که در قراردادهای اختصاصی با کاربر پیش‌بینی شده باشد.
   4-2. در صورت عدم حضور کاربر در جلسات یا انصراف پس از شروع خدمات، وجه پرداخت‌شده مسترد نمی‌شود.

5. بیمه و پوشش‌های حمایتی:
   5-1. خدمات آشراما تحت پوشش بیمه‌ی درمانی یا حوادث نمی‌باشد؛ و پلتفرم آشراما تنها در حیطه‌ی مجوزهای رسمی خود مسئول جبران احتمالی خواهد بود.
   5-2. به کاربران توصیه می‌شود در صورت عدم برخورداری از بیمه درمانی یا حوادث، نسبت به تهیه بیمه‌ی حوادث انفرادی مناسب پیش از شروع استفاده از خدمات اقدام نمایند.

6. حقوق مالکیت فکری:
   کلیه محتوا، متون، ویدیوها، مقالات و اطلاعات منتشر شده در پلتفرم آشراما، متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه بازنشر، استفاده تجاری، ویرایش یا بازتولید بدون مجوز کتبی از مدیریت آشراما ممنوع و قابل پیگرد قانونی است.

7. محرمانگی اطلاعات:
   7-1. آشراما متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران می‌باشد و اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث واگذار نمی‌شود مگر در موارد الزام قانونی.
   7-2. میزبانان ملزم به رعایت اصل رازداری حرفه‌ای هستند.

   7-3. کاربر مهمان موظف است اطلاعات مربوط به پلتفرم را که در طول دوره‌ی استفاده از خدمات در اختیار وی قرار می‌گیرد، نزد خود محفوظ نگاه دارد.

   7-4. رعایت اصل امانت‌داری برای طرفین قرارداد (میزبان و کاربر مهمان) الزامی است.

8. تغییرات در قوانین و خدمات:
   پلتفرم آشراما حق دارد در هر زمان نسبت به به‌روزرسانی یا تغییر مفاد این سند اقدام نماید. نسخه‌ی جدید از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.

9. قانون حاکم و صلاحیت قضایی:
   کلیه حقوق و تعهدات ناشی از استفاده از این پلتفرم تابع قوانین ایران بوده و در صورت بروز اختلاف، تلاش می‌شود از طریق مذاکره و مصالحه رفع اختلاف گردد؛ در صورت عدم حصول نتیجه از مذاکره، مراجع ذی‌صلاح قضایی محل اقامت پلتفرم ارائه‌دهنده خدمات، صالح به رسیدگی خواهند بود.

با استفاده از خدمات پلتفرم آشراما، کاربر اذعان می‌نماید که کلیه مفاد فوق را مطالعه نموده، فهمیده و با رضایت کامل پذیرفته است.

آخرین بروزرسانی: 1 خرداد 1404 شمسی.